Скрипты разговоров с клиентами: примеры и секреты продаж
Захватывающая книга, удачный стендап или эмоциональное выступление спикера – что их объединяет? Все они строятся по продуманному сценарию, который удерживает внимание аудитории и ведет её к нужному финалу. В продажах это работает так же: хорошо составленный скрипт помогает менеджеру уверенно вести разговор, преодолевать возражения и показывать клиенту, что продукт действительно решает его проблему.